Благодарим вас за загрузку и выбор AICredit (далее — «Приложение» или «мы») в качестве вашей платформы финансовых услуг.
Мы понимаем высокую значимость персональной информации для вас, поэтому защита вашей конфиденциальности и безопасности данных является основой всей нашей деятельности. В Приложении внедрены и применяются строгие механизмы защиты конфиденциальности и управления информационной безопасностью, специально предназначенные для обработки вопросов, связанных со сбором, хранением, использованием и обеспечением безопасности данных в процессе использования вами финансовых услуг.
В целях предоставления вам эффективных, стабильных, соответствующих требованиям законодательства и максимально персонализированных услуг кредитной оценки мы будем, при наличии вашего явного согласия, собирать и обрабатывать соответствующую информацию в соответствии с условиями настоящей Политики конфиденциальности. Мы неизменно придерживаемся основных принципов «законности, добросовестности и необходимости», а получение и анализ всех данных строго ограничиваются пределами, необходимыми для осуществления риск-контроля, проверки личности, антифрод-проверки и исполнения требований законодательства и комплаенса.
Граница конфиденциальности: за исключением случаев, прямо предусмотренных обязательными требованиями законодательства, либо случаев получения вашего специального разрешения, мы никогда не будем раскрывать, продавать или передавать ваши чувствительные персональные данные каким-либо не относящимся к делу третьим лицам.
Защита безопасности: мы будем применять передовые для отрасли технологии шифрования и меры физической защиты, чтобы обеспечить надлежащую защиту ваших данных на протяжении всего их жизненного цикла.
Динамическое обновление: в связи с изменениями в бизнес-процессах или регуляторной среде мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Измененная редакция приобретает юридическую силу с момента ее публикации в Приложении.
Пожалуйста, внимательно прочитайте и поймите настоящую Политику перед началом использования. Продолжая пользоваться Приложением, вы считаетесь полностью прочитавшим, понявшим и согласившимся со всем содержанием настоящей Политики конфиденциальности, а также обязуетесь соблюдать ее условия. Настоящая Политика является неотъемлемой частью нашего соглашения об оказании услуг и имеет юридически обязательную силу.
Для предоставления вам точной регистрации учетной записи, многофакторной проверки личности, рассмотрения кредитной заявки, выдачи заемных средств, комплексного риск-контроля, а также иных необходимых функций, неразрывно связанных с финансовыми услугами, мы будем, после получения вашего явного согласия, собирать персональные данные и чувствительную информацию, необходимые для указанных бизнес-процессов.
Объем такой информации может включать, помимо прочего: ваши законные имя и фамилию, пол, точную дату рождения, номер документа, удостоверяющего личность, и срок его действия, адрес постоянного проживания, адрес электронной почты, контактный телефон; сведения о банковских картах, подробные записи транзакций, данные кредитной или дебетовой карты, связанные с предоставлением финансовых услуг; сведения об источниках вашего личного дохода и общем финансовом положении, семейном положении и составе семьи; имя и контактный телефон экстренного контактного лица, предоставленные вами самостоятельно; кроме того, ваш IP-адрес, фотографии документа, удостоверяющего личность, а также любые иные соответствующие данные, которые вы добровольно предоставляете при обращении за клиентской консультацией или загрузке материалов для проверки в рамках использования Приложения. Мы гарантируем, что сбор всей информации строго осуществляется в соответствии с принципами «законности, добросовестности и необходимости» и полностью соответствует строгим требованиям Политики пользовательских данных Google Play и применимого законодательства по месту оказания услуг.
После предоставления вами соответствующих разрешений мы будем получать доступ к следующим конкретным данным. Для обеспечения безопасности вашей информации все данные будут передаваться по зашифрованному протоколу HTTPS и надежно храниться на нашем официальном сервере: https://www.aicredita.com
При наличии вашего явного согласия мы можем получать доступ к содержанию SMS-сообщений, связанных с финансовой деятельностью, за последние 12 месяцев и анализировать его, например уведомления о статусе кредитной заявки, обновления по операциям счета, уведомления о списании средств с банковской карты, уведомления о поступлении заработной платы. Собранные SMS-данные используются исключительно для оценки вашего личного кредитного состояния, сопоставления с правилами риск-модели, выявления и мониторинга мошеннических действий, а также обеспечения безопасности процесса проверки личности. Все SMS-данные передаются на сервер (https://www.aicredita.com) в зашифрованном виде и управляются строго в соответствии с требованиями законодательства.
После предоставления вами разрешения мы можем получить доступ к информации о 2 указанных вами экстренных контактных лицах, включая имя и номер телефона. Это используется исключительно для проверки связи в экстренных случаях, подтверждения достоверности данных заявки и целей внутреннего управления рисками. Мы обязуемся не использовать такие контактные данные для каких-либо маркетинговых мероприятий и не раскрывать их не относящимся к делу третьим лицам. Все полученные данные будут передаваться в зашифрованном виде и надежно храниться на сервере (https://www.aicredita.com).
С вашего разрешения мы можем собирать информацию о списке приложений, установленных на устройстве, для содействия проверке личности, выявления потенциальных моделей мошеннического риска или проверки безопасности рабочей среды устройства. Мы не собираем сведения о конкретном поведении при использовании каких-либо приложений или их конфиденциальном содержимом, а также не используем соответствующую информацию для рекламных рассылок или иных неосновных бизнес-целей. Все данные о списке приложений передаются с применением шифрования и надежно хранятся на сервере (https://www.aicredita.com).
С вашего разрешения мы можем получать доступ к информации о событиях календаря за последние 12 месяцев с целью выявления соответствующих напоминаний о финансовой активности или подтверждения достоверности отдельных обстоятельств (например, периода выплаты заработной платы, рабочего графика и т. п.). Мы обязуемся не изменять, не удалять и не передавать без разрешения содержимое вашего календаря, а также не использовать его для целей, не связанных с финансовыми услугами. Соответствующие данные будут передаваться в зашифрованном виде и храниться на защищенном сервере (https://www.aicredita.com).
После предоставления вами разрешения мы можем получать сведения о географическом местоположении устройства, чтобы подтвердить место подачи вашей заявки, снизить потенциальный риск мошенничества с личностью и обеспечить соответствие услуг требованиям местной финансовой политики. Мы не осуществляем непрерывное отслеживание вашего местоположения в фоновом режиме, а выполняем временный доступ только при срабатывании соответствующей функции. Все сведения о местоположении будут передаваться в зашифрованном виде и надежно храниться на сервере (https://www.aicredita.com).
После предоставления вами разрешения на доступ к камере мы можем использовать функцию камеры для подтверждения присутствия реального лица, загрузки документов или распознавания лица. Например, на этапе подачи заявки на кредит или прохождения идентификации вам необходимо сделать снимок документа, удостоверяющего личность, или селфи для завершения процесса. Мы никогда не включаем камеру без вашего действия и не осуществляем какую-либо фоновую видеозапись. Полученные данные будут передаваться в зашифрованном виде и надежно храниться на сервере (https://www.aicredita.com).
При наличии вашего разрешения мы можем получать доступ к выбранным вами изображениям, главным образом для загрузки документа, удостоверяющего личность, фотографии банковской карты или иных обязательных материалов по заявке. Мы не будем просматривать, копировать или анализировать все содержимое вашей галереи без разрешения; обработке подлежат только конкретные файлы, явно выбранные вами. Все изображения будут передаваться в зашифрованном виде и храниться на защищенном сервере (https://www.aicredita.com).
После получения разрешения мы можем собирать техническую информацию, включая модель устройства, версию операционной системы, уникальный идентификатор устройства, параметры сетевой среды и состояние системной безопасности, для целей риск-контроля, проверки безопасности учетной записи, комплаенс-аудита и оптимизации производительности Приложения. Мы не будем получать доступ к личному частному содержимому, не связанному с данной услугой. Вся информация об устройстве будет передаваться в зашифрованном виде и надежно храниться на сервере (https://www.aicredita.com).
После предоставления вами разрешения Приложение может получать доступ к хранилищу устройства для чтения или сохранения файлов, тесно связанных с процессом подачи заявки, таких как изображения документов, кэшированные файлы загруженных материалов или необходимые пакеты данных. Мы не будем самовольно получать доступ к не относящимся к делу личным частным файлам. Соответствующие данные будут передаваться на сервер (https://www.aicredita.com) по зашифрованному каналу и надлежащим образом храниться нами.
Когда вы используете основной аккаунт устройства для входа в Приложение или привязки к нему, мы можем собирать ваше имя пользователя, адрес электронной почты и идентификатор аккаунта для аутентификации личности, управления входом и проверки безопасности. Мы обязуемся не получать ваш личный пароль, список контактов или иное чувствительное содержимое аккаунта. Все данные основного аккаунта будут передаваться в зашифрованном виде и храниться на сервере (https://www.aicredita.com).
Мы всегда придерживаемся основных принципов «законности, добросовестности и необходимости» и строго используем собранную персональную информацию и чувствительные данные только в пределах вашего явного согласия. Все операции по обработке данных строго соответствуют применимому законодательству и нормативным требованиям по месту оказания услуг, регуляторной политике, а также самым высоким стандартам требований Google Play по защите пользовательских данных. Основная цель сбора информации заключается в поддержке нормальной работы приложения AICredit и предоставлении вам безопасных и эффективных функций финансовых услуг.
В частности, собранная информация в основном используется в следующих ключевых бизнес-сценариях:
l Поддержка основных услуг: включая, помимо прочего, создание и детализированное управление учетной записью пользователя, многоаспектные процедуры проверки личности, рассмотрение соответствия требованиям по кредитной заявке, а также бухгалтерскую обработку выдачи и возврата средств, что обеспечивает замкнутый цикл финансовой операции.
l Система риск-контроля и безопасности: использование данных для точного выявления рисков и мониторинга мошенничества, выявление аномального поведения с помощью технических средств, что обеспечивает безопасность активов вашего аккаунта и соответствие процесса обслуживания строгим требованиям финансового комплаенса.
l Сопровождение системы и обеспечение стабильности: используется для мониторинга работы системы в реальном времени, обслуживания производительности и аудита безопасности, чтобы обеспечить стабильную работу Приложения в условиях высокой нагрузки, а также предотвращать и устранять потенциальные технические сбои.
В целях постоянного повышения качества обслуживания соответствующая информация после обезличивания может использоваться для развития функций продукта: путем анализа привычек пользовательского взаимодействия и обратной связи мы непрерывно улучшаем логику интерфейса и оптимизируем пользовательские сценарии, а также, на основе углубленного анализа технических данных, выполняем настройку производительности для повышения скорости отклика системы и разработки инновационных финансовых сервисных решений, отвечающих растущим потребностям пользователей. В этом процессе мы неизменно рассматриваем информационную безопасность и защиту конфиденциальности как жизненную основу сервиса, строго запрещаем и обязуемся никогда не продавать, не сдавать в аренду и не использовать персональную информацию для каких-либо не связанных коммерческих целей. За исключением случаев получения явного согласия, исполнения юридических обязанностей или выполнения регуляторных требований, мы никогда не раскрываем ваши чувствительные данные третьим лицам и применяем многоуровневые физические и логические меры безопасности, чтобы данные на протяжении всего жизненного цикла — при сборе, передаче, обработке и хранении — находились в строго контролируемом защищенном состоянии.
Мы применяем комплексные и многоуровневые меры технической защиты и управленческого контроля, направленные на создание надежного защитного барьера для вашей персональной информации и обеспечение ее строгой защиты на протяжении всего жизненного цикла сбора, передачи, хранения и взаимодействия. Все чувствительные данные в обязательном порядке передаются с применением передовых отраслевых протоколов сквозного шифрования и постоянно хранятся в защищенном серверном кластере, оснащенном многоуровневыми межсетевыми экранами, физическим контролем доступа и круглосуточными механизмами аудита безопасности.
Для принципиального предотвращения рисков несанкционированного доступа, утечки, неправомерного использования, изменения или потери данных мы внедрили строгие политики безопасности. Они включают, помимо прочего: шифрование и обезличивание ключевых данных, строгую многоуровневую систему согласования прав доступа, полное журналирование доступа, систему мониторинга аномального поведения в реальном времени, а также регулярные нагрузочные тестирования и сканирование уязвимостей. Мы строго ограничиваем круг сотрудников, имеющих доступ к пользовательским данным. Только лица, прошедшие углубленную проверку благонадежности, подписавшие соглашение о конфиденциальности и получившие специальное разрешение, могут при наличии деловой необходимости получать ограниченный доступ к соответствующим данным в контролируемой среде. Мы будем динамически обновлять политики безопасности с учетом глобальной ситуации в сфере кибербезопасности и последних требований Политики пользовательских данных Google Play. Одновременно мы искренне рекомендуем вам пользоваться Приложением в безопасной сетевой среде и на защищенном устройстве, чтобы совместно с нами поддерживать безопасность вашей персональной конфиденциальности.
При хранении персональной информации мы придерживаемся принципа «минимально необходимого срока». Мы храним соответствующие данные только в течение срока, необходимого для реализации кредитных функций, исполнения юридических и договорных обязательств, а также выполнения обязательных требований регуляторных органов. В зависимости от характера данных мы устанавливаем строгую логику хранения. Например, материалы проверки личности, ключевые подтверждающие документы по транзакциям и записи риск-проверок обычно должны храниться в течение установленного законом срока после прекращения отношений по оказанию услуг, чтобы обеспечить возможность проведения потенциального аудита, комплаенс-проверок или урегулирования юридических споров.
Как только данные выходят за пределы законного или бизнес-срока хранения либо мы получаем ваш законный и действительный запрос на удаление, мы незамедлительно запускаем автоматизированную процедуру обработки. С помощью технологий безопасного удаления, деидентификации или глубокой анонимизации мы обеспечиваем невозможность восстановления такой информации на физическом и логическом уровнях, а также невозможность ее повторной привязки к вашей личности. Все процессы хранения и уничтожения строго соответствуют применимому законодательству и требованиям руководств по комплаенсу Google Play.
Для обеспечения нормальной работы базовых функций приложения AICredit и связанных с ним веб-сайтов, а также для предоставления вам более последовательного пользовательского опыта мы можем использовать Cookie и аналогичные технологии отслеживания.
Cookie — это небольшие зашифрованные файлы данных, которые сохраняются локально на вашем устройстве при посещении наших цифровых сервисов. С помощью этих технологий мы можем эффективно записывать и извлекать информацию о ваших пользовательских предпочтениях (например, языковые настройки), статусе проверки безопасности и характеристиках устройства. Это помогает нам не только диагностировать производительность системы и непрерывно улучшать качество услуг, но и предоставлять необходимую поддержку идентификации личности на этапе входа, предотвращая захват аккаунта. Для более подробной информации о классификации Cookie и способах управления ими, пожалуйста, ознакомьтесь с полным текстом нашей «Политики Cookie».
По мере расширения бизнес-направлений, изменения законодательства и нормативных требований либо существенной корректировки функций услуг мы сохраняем за собой право время от времени изменять и обновлять все или отдельные положения настоящей Политики конфиденциальности. Любые изменения настоящей Политики будут публично размещены на данной странице. В случае существенных изменений, затрагивающих ваши ключевые права в сфере конфиденциальности, мы будем использовать более заметные способы коммуникации, включая, помимо прочего, обязательные всплывающие уведомления в Приложении, закрепленные уведомления или направление напоминания на указанный вами адрес электронной почты.
Мы рекомендуем вам регулярно просматривать настоящую Политику. Если вы продолжаете пользоваться нашими услугами после вступления в силу измененной Политики конфиденциальности, это означает, что вы полностью осведомлены и согласны принять все обновленное содержание. Если вы не согласны с новыми условиями, вы можете в любое время прекратить использование нашего Приложения и реализовать право на удаление данных в соответствии с настоящей Политикой.
Если у вас есть вопросы по любым положениям настоящей Политики конфиденциальности, нашей практике обработки данных, способам реализации ваших прав в сфере конфиденциальности, либо если в процессе использования у вас возникнут какие-либо жалобы или предложения, вы можете в любое время обратиться за поддержкой к нашей профессиональной команде по защите данных:
Email: cs@aicredit.com
Обязательство по обслуживанию: мы предоставляем круглосуточную онлайн-поддержку 24/7 и стремимся предоставить вам подробный ответ в разумный срок.
AICredit-ті (бұдан әрі — «Қолданба» немесе «біз») қаржылық қызметтер платформасы ретінде жүктеп алып, таңдағаныңыз үшін алғыс білдіреміз.
Біз дербес ақпараттың сіз үшін маңызды құндылық екенін жақсы түсінеміз, сондықтан сіздің құпиялылығыңыз бен деректер қауіпсіздігін қорғау — біздің барлық қызметіміздің негізі. Қолданбада сіз қаржылық қызметтерді пайдалану барысында деректерді жинау, сақтау, пайдалану және қауіпсіздігін қамтамасыз етуге байланысты мәселелерді өңдеуге арналған қатаң құпиялылықты қорғау және ақпараттық қауіпсіздікті басқару тетіктері енгізілген және белгіленген.
Сізге тиімді, тұрақты, заң талаптарына сәйкес және барынша дербестендірілген кредиттік бағалау қызметтерін ұсыну үшін біз сіздің нақты келісіміңіз болған жағдайда, осы Құпиялылық саясатының талаптарына сәйкес тиісті ақпаратыңызды жинаймыз және өңдейміз. Біз әрдайым «заңдылық, адалдық және қажеттілік» негізгі қағидаттарын ұстанамыз, ал барлық деректерді алу және талдау тәуекелдерді бақылау, жеке басты растау, алаяқтыққа қарсы тексеру және заңнамалық әрі комплаенс міндеттемелерін орындау үшін қажетті шектермен қатаң шектеледі.
Құпиялылық шегі: заңнамада өзгеше міндетті талаптар көзделген немесе сіздің арнайы рұқсатыңыз алынған жағдайларды қоспағанда, біз сіздің сезімтал дербес ақпаратыңызды ешқандай қатысы жоқ үшінші тұлғаларға жария етпейміз, сатпаймыз немесе бермейміз.
Қауіпсіздікті қорғау: деректеріңіз бүкіл өмірлік циклі бойы тиісті түрде қорғалуы үшін біз саладағы алдыңғы қатарлы шифрлау технологиялары мен физикалық қорғау шараларын қолданамыз.
Динамикалық жаңарту: бизнес-процестердің өзгеруіне немесе реттеушілік ортадағы өзгерістерге байланысты біз осы Құпиялылық саясатын уақытылы жаңарта аламыз. Өзгертілген мәтін Қолданбада жарияланған сәттен бастап заңды күшіне енеді.
Пайдалануды бастамас бұрын осы Саясатты мұқият оқып, түсінуіңізді сұраймыз. Қолданбаны пайдалануды жалғастырған жағдайда, сіз осы Құпиялылық саясатының барлық мазмұнын толық оқып, түсініп, оған келісім берген болып есептелесіз және оның талаптарына бағынасыз. Осы Саясат біздің қызмет көрсету келісіміміздің ажырамас бөлігі болып табылады және заңды міндетті күшке ие.
Сізге аккаунтты дәл тіркеу, көп факторлы жеке басты растау, кредиттік өтінімді қарау, қарыз қаражатын беру, толық циклді тәуекелдерді бақылау және қаржылық қызметтермен тығыз байланысты өзге де қажетті функцияларды ұсыну үшін біз сіздің нақты келісіміңізді алғаннан кейін, жоғарыда аталған бизнес-процестер үшін қажетті дербес мәліметтер мен сезімтал ақпаратты жинаймыз.
Мұндай ақпараттың көлемі мыналарды қоса алғанда, бірақ олармен шектелмей, қамтуы мүмкін: сіздің заңды аты-жөніңіз, жынысыңыз, нақты туған күніңіз, жеке басын куәландыратын құжаттың нөмірі және оның қолданылу мерзімі, тұрақты тұрғылықты мекенжайыңыз, электрондық пошта мекенжайыңыз, байланыс телефоныңыз; қаржылық қызметтерді көрсету барысында пайдаланылатын банк картасы туралы мәліметтер, егжей-тегжейлі транзакциялар жазбалары, кредиттік немесе дебеттік карта деректері; жеке табыс көздеріңіз және жалпы қаржылық жағдайыңыз, отбасылық жағдайыңыз және отбасы мүшелері туралы ақпарат; өзіңіз ұсынған төтенше байланыс тұлғасының аты-жөні және байланыс телефоны; бұдан басқа, сіздің IP-мекенжайыңыз, жеке басын куәландыратын құжаттың фотосуреттері, сондай-ақ Қолданбаны пайдалану кезінде клиенттік кеңес алу немесе тексеру материалдарын жүктеу барысында өз еркіңізбен ұсынған барлық өзге де тиісті деректер. Біз барлық ақпаратты жинау «заңдылық, адалдық және қажеттілік» қағидаттарын қатаң сақтай отырып жүзеге асырылатынына және Google Play пайдаланушы деректері саясатының әрі қолданылатын жергілікті заңнаманың қатаң талаптарына толық сәйкес келетініне кепілдік береміз.
Сіз тиісті рұқсаттарды бергеннен кейін біз төмендегі нақты деректерге қол жеткіземіз. Ақпаратыңыздың қауіпсіздігін қамтамасыз ету үшін барлық деректер HTTPS шифрланған протоколы арқылы беріледі және біздің ресми серверімізде қауіпсіз сақталады: https://www.aicredita.com
Сіздің нақты келісіміңіз болған жағдайда, біз соңғы 12 ай ішіндегі қаржылық қызметке қатысты SMS-хабарламаларыңыздың мазмұнына қол жеткізіп, оны талдай аламыз, мысалы, кредиттік өтінім мәртебесі туралы ескертулер, шот операциялары бойынша жаңартулар, банк картасынан қаражат есептен шығарылғаны туралы хабарламалар, жалақы түскені туралы хабарламалар. Жиналған SMS-деректер тек жеке кредиттік жағдайды бағалау, тәуекел-модель ережелерімен салыстыру, алаяқтықты анықтау және мониторинг жүргізу, сондай-ақ жеке басты растау процесінің қауіпсіздігін қамтамасыз ету үшін пайдаланылады. Барлық SMS-деректер серверге (https://www.aicredita.com) шифрланған түрде беріледі және заңнама талаптарына қатаң сәйкес басқарылады.
Сіз рұқсат бергеннен кейін біз сіз көрсеткен 2 төтенше байланыс тұлғасының ақпаратына, оның ішінде аты-жөні мен телефон нөміріне қол жеткізе аламыз. Бұл тек төтенше жағдайда байланыс арқылы тексеру, өтінім мәліметтерінің шынайылығын растау және ішкі тәуекелдерді басқару қажеттілігі үшін пайдаланылады. Біз мұндай байланыс деректерін қандай да бір маркетингтік іс-шаралар үшін пайдаланбауға және оларды қатысы жоқ үшінші тұлғаларға жария етпеуге міндеттенеміз. Қол жеткізілген барлық деректер шифрланған түрде беріліп, серверде (https://www.aicredita.com) қауіпсіз сақталады.
Сіздің рұқсатыңызбен біз құрылғыда орнатылған қолданбалар тізімі туралы ақпаратты жинай аламыз. Бұл жеке басты растауға жәрдемдесу, ықтимал алаяқтық тәуекел үлгілерін анықтау немесе құрылғының жұмыс ортасының қауіпсіздік жағдайын тексеру үшін пайдаланылады. Біз қандай да бір қолданбаның нақты пайдалану әрекеттерін немесе құпия мазмұнын жинамаймыз, сондай-ақ тиісті ақпаратты жарнамалық хабарламалар жіберу немесе негізгі қызметке жатпайтын өзге мақсаттар үшін пайдаланбаймыз. Қолданбалар тізімі туралы барлық деректер шифрлау арқылы беріліп, серверде (https://www.aicredita.com) қауіпсіз сақталады.
Сіздің рұқсатыңыз болған жағдайда, біз соңғы 12 айдағы күнтізбе оқиғалары туралы ақпаратқа қол жеткізе аламыз. Бұл тиісті қаржылық қызмет ескертулерін анықтау немесе нақты мән-жайлардың шынайылығын растау мақсатында жүзеге асырылады (мысалы, жалақы төлеу кезеңі, жұмыс кестесі және т.б.). Біз сіздің күнтізбе мазмұнын өзгертпеуге, жоймауға немесе рұқсатсыз бөліспеуге, сондай-ақ оны қаржылық қызметтерге қатысы жоқ мақсаттар үшін пайдаланбауға міндеттенеміз. Тиісті деректер шифрланған түрде беріліп, қауіпсіз серверде (https://www.aicredita.com) сақталады.
Сіз рұқсат бергеннен кейін біз құрылғының географиялық орналасқан жері туралы ақпаратты ала аламыз. Бұл өтінім берілген жерді растау, ықтимал жеке басты пайдаланумен байланысты алаяқтық тәуекелін азайту және қызметтердің жергілікті қаржы саясаты талаптарына сәйкестігін қамтамасыз ету үшін қажет. Біз сіздің орналасқан жеріңізді фондық режимде үздіксіз қадағаламаймыз, тек тиісті функция іске қосылған кезде уақытша қол жеткіземіз. Барлық орналасқан жер туралы ақпарат шифрланған түрде беріліп, серверде (https://www.aicredita.com) қауіпсіз сақталады.
Сіз камераға қол жеткізу рұқсатын бергеннен кейін біз камера функциясын нақты адамды растау, материалдарды жүктеу немесе бет-әлпетті тану үшін пайдалана аламыз. Мысалы, кредитке өтінім беру немесе жеке басты растау кезеңінде процесті аяқтау үшін сізден жеке басын куәландыратын құжатты немесе селфи түсіру талап етілуі мүмкін. Біз сіздің әрекетіңізсіз камераны ешқашан қоспаймыз және ешқандай фондық бейнежазба жүргізбейміз. Түсірілген деректер шифрланған түрде беріліп, серверде (https://www.aicredita.com) қауіпсіз сақталады.
Сіздің рұқсатыңыз болған жағдайда, біз сіз өзіңіз таңдаған сурет файлдарына қол жеткізе аламыз. Бұл негізінен жеке басын куәландыратын құжатты, банк картасының фотосуретін немесе өтінім үшін міндетті өзге материалдарды жүктеу үшін пайдаланылады. Біз рұқсатсыз сіздің толық галерея мазмұнын қарамаймыз, көшірмейміз немесе талдамаймыз; тек сіз нақты таңдаған белгілі бір файлдар ғана өңделеді. Барлық сурет материалдары шифрланған түрде беріліп, қауіпсіз серверде (https://www.aicredita.com) сақталады.
Рұқсат алынғаннан кейін біз құрылғы моделі, операциялық жүйе нұсқасы, бірегей құрылғы идентификаторы, желілік орта параметрлері және жүйелік қауіпсіздік жағдайы сияқты техникалық ақпаратты жинай аламыз. Бұл тәуекелдерді бақылау, аккаунт қауіпсіздігін тексеру, комплаенс-аудит және Қолданба өнімділігін оңтайландыру үшін пайдаланылады. Біз осы қызметке қатысы жоқ жеке құпия мазмұнға қол жеткізбейміз. Құрылғы туралы барлық ақпарат шифрланған түрде беріліп, серверде (https://www.aicredita.com) қауіпсіз сақталады.
Сіз рұқсат бергеннен кейін осы Қолданба өтінім процесімен тығыз байланысты файлдарды оқу немесе сақтау үшін құрылғының сақтау орнына қол жеткізе алады, мысалы, құжат суреттері, жүктелген материалдардың кэш файлдары немесе қажетті деректер пакеттері. Біз қатысы жоқ жеке құпия файлдарға өз бетімізше қол жеткізбейміз. Тиісті деректер шифрланған арна арқылы серверге (https://www.aicredita.com) беріліп, біз тарапымыздан тиісті түрде сақталады.
Құрылғының негізгі аккаунты арқылы Қолданбаға кіргеніңізде немесе оны Қолданбамен байланыстырғаныңызда, біз жеке басты аутентификациялау, кіруді басқару және қауіпсіздік тексеруі үшін пайдаланушы атыңызды, электрондық пошта мекенжайыңызды және аккаунт идентификаторын жинай аламыз. Біз сіздің жеке құпиясөзіңізді, контактілер тізімін немесе аккаунттың өзге де сезімтал мазмұнын алмауға міндеттенеміз. Негізгі аккаунттың барлық деректері шифрланған түрде беріліп, серверде (https://www.aicredita.com) сақталады.
Біз әрдайым «заңдылық, адалдық және қажеттілік» негізгі қағидаттарын ұстанамыз және жиналған дербес ақпарат пен сезімтал деректерді тек сіздің нақты рұқсатыңыз шегінде мұқият пайдаланамыз. Деректерді өңдеу бойынша барлық әрекеттер қолданылатын жергілікті заңнамаға, реттеуші саясатқа және Google Play пайдаланушы деректерін қорғау талаптарының ең жоғары стандарттарына қатаң сәйкес жүзеге асырылады. Ақпарат жинаудың негізгі мақсаты — AICredit қолданбасының қалыпты жұмысын қамтамасыз ету және сізге қауіпсіз әрі тиімді қаржылық қызмет функцияларын ұсыну.
Атап айтқанда, жиналған ақпарат негізінен төмендегі негізгі бизнес-сценарийлерде қолданылады:
l Негізгі қызметтерді қамтамасыз ету: пайдаланушы аккаунтын құру және егжей-тегжейлі басқару, көп өлшемді жеке басты растау процестері, кредиттік өтінім бойынша сәйкестікті қарау, сондай-ақ қаражатты беру және қайтару бойынша бухгалтерлік өңдеу, осыларды қоса алғанда, бірақ олармен шектелмей, қаржылық операциялардың тұйық циклін қамтамасыз етеді.
l Тәуекелдерді бақылау және қауіпсіздік жүйесі: деректер тәуекелдерді дәл анықтау және алаяқтықты мониторингтеу үшін пайдаланылады; техникалық құралдар арқылы күмәнді әрекеттер анықталып, аккаунтыңыздағы активтердің қауіпсіздігі қамтамасыз етіледі және қызмет көрсету процесі қатаң қаржылық комплаенс талаптарына сәйкес болады.
l Жүйені сүйемелдеу және тұрақтылықты қамтамасыз ету: жүйенің жұмысын нақты уақыт режимінде мониторингтеу, өнімділікті қолдау және қауіпсіздік аудиті үшін пайдаланылады, бұл Қолданбаның жоғары жүктеме жағдайында тұрақты жұмыс істеуін қамтамасыз етеді және ықтимал техникалық ақаулардың алдын алып, оларды жоюға мүмкіндік береді.
Қызмет сапасын үздіксіз арттыру үшін тиісті ақпарат иесіздендірілгеннен кейін өнім функцияларын дамытуға пайдаланылуы мүмкін: пайдаланушылардың өзара әрекеттесу әдеттері мен кері байланысын талдау арқылы біз интерфейс логикасын үздіксіз жетілдіреміз және пайдалану жолдарын оңтайландырамыз, сондай-ақ техникалық деректерді терең талдау негізінде жүйенің жауап беру жылдамдығын арттыру және пайдаланушылардың өсіп келе жатқан қажеттіліктеріне сай инновациялық қаржылық қызмет шешімдерін әзірлеу үшін өнімділікті баптаймыз. Осы процесте біз ақпараттық қауіпсіздік пен құпиялылықты қорғауды қызметтің өмірлік негізі ретінде қарастырамыз, дербес ақпаратты сатуға, жалға беруге немесе қандай да бір қатысы жоқ коммерциялық мақсаттар үшін пайдалануға қатаң тыйым саламыз және ешқашан мұндай әрекеттерді жасамауға міндеттенеміз. Нақты рұқсат алу, заңды міндеттерді орындау немесе реттеуші талаптарды қанағаттандыру жағдайларын қоспағанда, біз сіздің сезімтал деректеріңізді үшінші тұлғаларға жария етпейміз және деректердің жинау, беру, өңдеу және сақтау кезеңдерін қамтитын бүкіл өмірлік циклі бойы қатаң бақыланатын қауіпсіз күйде болуын қамтамасыз ету үшін көп деңгейлі физикалық және логикалық қауіпсіздік шараларын қолданамыз.
Біз дербес ақпаратыңыз үшін берік қауіпсіздік қорғанысын қалыптастыру және деректердің жинау, беру, сақтау және өзара әрекеттесу кезеңдерін қамтитын бүкіл өмірлік циклі бойы қатаң қорғалуын қамтамасыз ету мақсатында жан-жақты әрі көп деңгейлі техникалық қорғаныс және басқарушылық бақылау шараларын қолданамыз. Барлық сезімтал деректер саладағы алдыңғы қатарлы шифрлау протоколдары арқылы міндетті түрде шеттен-шетке шифрланып беріледі және көп деңгейлі брандмауэрлермен, физикалық қол жеткізуді бақылаумен және тәулік бойғы қауіпсіздік аудиті тетіктерімен жабдықталған қорғалған серверлік кластерлерде тұрақты сақталады.
Рұқсатсыз қол жеткізу, жария ету, теріс пайдалану, өзгерту немесе жоғалту тәуекелдерін түбегейлі болдырмау үшін біз қатаң қауіпсіздік саясаттарын енгіздік. Бұған, атап айтқанда, негізгі деректерді шифрлау және иесіздендіру, қол жеткізу құқықтарын қатаң деңгейлік келісу, қол жеткізудің толық журналын жүргізу, күмәнді әрекеттерді нақты уақыт режимінде мониторингтеу жүйесі, сондай-ақ тұрақты жүктемелік тестілеу және осалдықтарды сканерлеу кіреді. Біз пайдаланушы деректеріне қол жеткізе алатын қызметкерлер шеңберін қатаң шектейміз. Тек терең тексеруден өткен, құпиялылық туралы келісімге қол қойған және арнайы рұқсат алған қызметкерлер ғана іскерлік қажеттілік болған жағдайда бақыланатын ортада тиісті деректерге шектеулі қол жеткізе алады. Біз жаһандық киберқауіпсіздік жағдайына және Google Play пайдаланушы деректері саясатының соңғы талаптарына сәйкес қауіпсіздік саясаттарын динамикалық түрде жаңартып отырамыз. Сонымен қатар, біз сізге Қолданбаны қауіпсіз желілік ортада және қауіпсіз құрылғыда пайдалануды шын жүректен ұсынамыз, осылайша жеке құпиялылығыңыздың қауіпсіздігін бірге қамтамасыз етеміз.
Дербес ақпаратты сақтау кезінде біз «ең аз қажетті мерзім» қағидатын ұстанамыз. Біз тиісті деректерді сізге кредиттік функцияларды іске асыру, заңды және шарттық міндеттемелерді орындау, сондай-ақ реттеуші органдардың міндетті талаптарын қанағаттандыру үшін қажетті мерзім ішінде ғана сақтаймыз. Деректердің сипатына қарай біз қатаң сақтау логикасын белгілейміз. Мысалы, жеке басты растау материалдары, негізгі транзакциялық құжаттар және тәуекелді тексеру жазбалары әлеуетті аудит, комплаенс-тексеру немесе құқықтық дауларды шешу қажеттіліктеріне жауап беру үшін қызмет көрсету қатынастары тоқтатылғаннан кейін де заңда белгіленген мерзім бойы сақталуы мүмкін.
Деректер заңды немесе бизнес сақтау мерзімінен асқан кезде немесе сізден заңды әрі жарамды жою сұрауы алынған жағдайда, біз автоматтандырылған өңдеу рәсімін дереу іске қосамыз. Қауіпсіз өшіру, деидентификациялау немесе терең анонимизациялау технологиялары арқылы мұндай ақпараттың физикалық және логикалық деңгейде қалпына келтірілмеуін және сіздің жеке басыңызбен қайта байланыстырылмауын қамтамасыз етеміз. Барлық сақтау және жою процестері қолданылатын заңнамаға және Google Play комплаенс нұсқаулықтарына қатаң сәйкес жүзеге асырылады.
AICredit қолданбасының және оған байланысты веб-сайттардың негізгі функцияларының қалыпты жұмысын қамтамасыз ету және сізге анағұрлым бірізді өзара әрекеттесу тәжірибесін ұсыну үшін біз Cookie және соған ұқсас қадағалау технологияларын пайдалана аламыз.
Cookie — біздің цифрлық қызметтерімізге кірген кезде құрылғыңызда жергілікті түрде сақталатын шағын шифрланған деректер файлы. Осы технологиялар арқылы біз сіздің пайдалану әдеттеріңізді (мысалы, тілдік баптаулар), қауіпсіздік тексеру мәртебесін және құрылғы сипаттамаларын тиімді түрде жазып, қайта ала аламыз. Бұл бізге жүйе өнімділігін диагностикалауға және қызмет сапасын үздіксіз жақсартуға көмектесіп қана қоймай, кіру кезеңінде қажетті жеке басты сәйкестендіру қолдауын ұсынуға және аккаунтты басып алудың алдын алуға мүмкіндік береді. Cookie санаттары және оларды басқару тәсілдері туралы толығырақ ақпарат алу үшін біздің «Cookie саясатының» толық мәтінін қараңыз.
Бизнес бағыттарының кеңеюіне, заңнама мен нормативтік талаптардың өзгеруіне немесе қызмет функцияларының елеулі түзетілуіне байланысты біз осы Құпиялылық саясатының барлық немесе жекелеген ережелерін мезгіл-мезгіл өзгерту және жаңарту құқығын өзімізде қалдырамыз. Осы Саясатқа енгізілген кез келген өзгерістер осы бетте ашық жарияланады. Сіздің негізгі құпиялылық құқықтарыңызға қатысты елеулі өзгерістер болған жағдайда, біз анағұрлым айқын байланыс тәсілдерін қолданамыз, соның ішінде, бірақ олармен шектелмей, Қолданба ішіндегі міндетті қалқымалы хабарлама, бекітілген хабарлама немесе сіз тіркеген электрондық пошта мекенжайына ескерту жіберу.
Біз сізге осы Саясатты тұрақты түрде қарап отыруды ұсынамыз. Егер сіз өзгертілген Құпиялылық саясаты күшіне енгеннен кейін біздің қызметтерді пайдалануды жалғастырсаңыз, бұл сіздің жаңартылған барлық мазмұнмен толық танысып, оны қабылдауға келіскеніңізді білдіреді. Егер жаңа талаптармен келіспесеңіз, Қолданбаны пайдалануды кез келген уақытта тоқтатып, осы Саясатқа сәйкес деректерді жою құқығыңызды жүзеге асыра аласыз.
Егер сізде осы Құпиялылық саясатының қандай да бір ережелері, біздің деректерді өңдеу тәжірибеміз, құпиялылық құқықтарыңызды жүзеге асыру тәртібі туралы сұрақтар болса немесе пайдалану барысында қандай да бір шағымдар мен ұсыныстар туындаса, кәсіби деректерді қорғау командамыздан қолдау алу үшін кез келген уақытта хабарласа аласыз:
Email: cs@aicredit.com
Қызмет көрсету міндеттемесі: біз тәулік бойы 24/7 онлайн қолдау көрсетеміз және сізге ақылға қонымды мерзім ішінде толық жауап беруге ұмтыламыз.